
سوالات متداولی که کاربران از تیم پشتیبانی گیم سل داشته اند را در اینجا مطالعه فرمایید.
گیم سل در زمینه خرید، فروش و واسطهگری اکانتهای بازی Call of Duty Mobile و همچنین فروش CP (واحد پولی داخل بازی)، آفرها و ایونتهای ویژه فعالیت میکند.
هنگام ثبت سفارش باید ایمیل و پسورد اکانت بازی خود را وارد کنید و تا پایان انجام سفارش، این اطلاعات را تغییر ندهید.
بله، گیم سل دارای نماد اعتماد الکترونیکی (اینماد) و مجوز رسمی از وزارت فرهنگ و ارشاد اسلامی است.
بله، تمام تراکنشها در بستر امن و بر اساس قوانین تجارت الکترونیک انجام میشود.
در گیم سل تمامی پرداخت ها به صورت آنلاین انجام می شود بنابراین شما یک رسید پرداخت خواهید داشت که در صورت نیاز می توانید از طریق مراجع قضایی و بانک به صورت قانونی اقدام نمایید.
ابتدا باید در سایت عضو شوید و فرآیند احراز هویت را تکمیل کنید، سپس میتوانید آگهی فروش اکانت خود را ثبت نمایید.
در ابتدا خیر، مسئولیت صحت کامل اطلاعات آگهی بر عهده فروشنده است، اما در صورت گزارش تخلف، اقدامات لازم انجام میشود.
باید فوراً آگهی خود را ویرایش و اطلاعات را بهروز کنید تا از ایجاد مشکل برای خریداران جلوگیری شود.
باید در بخش ویرایش آگهی، گزینه «فروخته شده» را فعال کنید تا آگهی از سایت حذف شود و درخواست خرید دریافت نکنید.
خدمت واسطهگری مطمئن شامل احراز هویت طرفین، دریافت اکانت از فروشنده، دریافت وجه از خریدار، بررسی و انتقال نهایی اکانت و وجه با کسر کارمزد توافقی است.
کارمزد از هر دو طرف معامله دریافت شده و بهطور عادلانه بین خریدار و فروشنده تقسیم میشود.
کارمزد طرفین، 5 درصد ارزش قیمت اکانت بازی است که از طرفین معامله اخذ خواهد شد.
شمارههای رسمی تماس تیم گیم سل در صفحات «درباره ما» و «تماس با ما» درج شده است. قبل از ارائه هرگونه اطلاعات، شماره را تطبیق دهید.
با استفاده از احراز هویت، شماره رسمی تماس، سیستم امانتداری وجه و اکانت، و مجوزهای قانونی، بستر امنی برای معامله فراهم میکنیم.
در این صورت سفارش شما متوقف یا لغو خواهد شد و مسئولیت آن بر عهده خریدار است. شما باید از طریق راه های ارتباطی و اعلام شماره سفارش خود و همچنین اعلام ایمیل و پسورد صحیح اکانت خود نسبت به اصلاح نمودن اطلاعات سفارش اقدام کنید.
بله، گیم سل تمام آفرها، گردونهها و ایونتهای ویژه بازی Call of Duty Mobile را عرضه میکند.
بله، اما برای هر آگهی باید اطلاعات دقیق و جداگانه ارائه دهید.
امکان استفاده از خدمات واسطهگری یا ثبت آگهی برای کاربرانی که احراز هویت انجام ندادهاند وجود ندارد.
میتوانید از طریق شمارههای رسمی درجشده در سایت، فرم تماس یا شبکههای اجتماعی معرفیشده در صفحه «تماس با ما» اقدام کنید.